Sorry, this entry is only available in Russian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.
Узбекистан обладает огромным туристическим потенциалом, и государственная политика в сфере туризма направлена на преобразование туристской отрасли в стратегический сектор национальной экономики. Одним из важнейших видов услуг в туризме являются транспортные услуги, и в их общей структуре основная доля принадлежит авиационному транспорту, потому что это самый быстрый, комфортный и безопасный способ преодолеть значительное расстояние.
Национальная авиакомпания «Узбекистон хаво йуллари» занимает прочные позиции на международном рынке авиаперевозок, предоставляя пассажирам качественный и конкурентоспособный продукт.
Благодаря проведенным с момента образования авиакомпании 28 января 1992 г. реформам авиационная транспортная отрасль становится одной из ведущих в экономике Узбекистана, способствуя развитию международных, экономических, дипломатических и культурных связей страны с внешним миром. Реализация инфраструктурных проектов по реконструкции аэровокзальных комплексов, взлётно-посадочных полос, строительству терминалов позволила привести все аэропорты страны в соответствие с международными стандартами ICАО, повысить безопасность полётов и качество обслуживания. На сегодняшний день все 11 воздушных гаваней Узбекистана имеют статус международных и способны принимать любые типы судов.
Сегодня современные и комфортабельные лайнеры «Uzbekistan Airways» летают более чем по 60 маршрутам в страны Европы, Азии и Америки, выполняют чартерные рейсы, открываются новые регулярные рейсы, значительно увеличена частота международных полетов во многие зарубежные страны. 2018 год ознаменовался рядом значительных достижений авиакомпании, в числе которых – выполнение более 21 тыс. рейсов и трёхмиллионный пассажир. НАК продолжает работу по осуществлению проектов, которые направлены на обеспечение развития сферы туризма, популяризацию узбекского туристического направления за рубежом и привлечение в страну большого числа иностранных туристов.
В целях обеспечения максимально благоприятных условий и создания комфортной среды для туристов, упрощения визовых и регистрационных процедур, паспортного и таможенного контроля в аэропорту «Ташкент» с 1 января 2018 г. установлен порядок применения системы двойного коридора в пунктах пропуска через таможенную границу. Так, зал прилета № 1 (общий зал) расширен за счёт ликвидации «фильтра» (индивидуальная проверка пассажира) и «Duty Free», кабины пограничного контроля увеличены c 4 до 11 ед., на обслуживание каждого пассажира, в т. ч. проверку документов, отведено не более 2 минут. Это всё сократило процесс выхода прибывающих пассажиров с 90 до 40 мин. с момента посадки самолёта. В терминале «Ташкент-2» созданы все условия по двухканальному обслуживанию пассажиров. Кроме того, дополнительно установлены камеры видеонаблюдения и 2 рентген-аппарата Carrett в багажном отсеке для предварительного осмотра по прилёту.
В зоне прилёта терминала «Ташкент-2» в режиме 24/7 функционирует Информационно-туристическое бюро ЦДОТ Государственного комитета Республики Узбекистан по развитию туризма. Операторы предоставляют информацию о наличии мест в гостиницах, др. местах проживания, транспортном обслуживании, графиках автобусных, железнодорожных и авиамаршрутов, пунктах питания, торговли сувенирами, изделий прикладного искусства, музеях и др. достопримечательностях, расположенных на территории Узбекистана. Кроме того, бюро поможет в обеспечении туристическими программами экскурсионных маршрутов, гидами, рекламной продукцией, брошюрами, картами, путеводителями, SIM-картами для пользования телефонной сотовой связью.
2018 год для авиакомпании начался с запуска новой интерактивной услуги «выбор места», которая позволяет предварительно забронировать наиболее удобное для пассажира место на борту самолёта. Также в прошлом году было разработано и внедрено официальное мобильное приложение для бронирования и приобретения авиабилетов «Uzbekistan Airways». С марта прошлого года введены новые групповые тарифы на направления в Узбекистан из США, Юго-Восточной Азии и России. В апреле того же года введены новые групповые тарифы на направления из городов СНГ, Европы, Ближнего Востока.
Вместе с этим, НАК снизила уровни тарифов в среднем до 30% по 32 направлениям в Узбекистан. Таким образом, в общих расходах одного туриста, прибывающего в Узбекистан, по оценкам специалистов, доля стоимости авиаперелёта составит меньше 30 процентов. Для поддержки развития внутреннего туризма применяется гибкая система предоставления скидок по категориям: «Семейный» (скидка 50%), «Студенческий» и «Туристический» (скидка 40%), «Индивидуальный» (скидка 30%). Также в дни празднования Навруза и Дня независимости Узбекистана НАК предлагает пассажирам специальные праздничные скидки на всех внутриреспубликанских рейсах.
Весь текст статьи вы можете прочитать в печатной версии журнала.