Невозможно представить современное общество без широкого применения информационно-коммуникационных технологий. Повышение производительности труда и конкурентоспособности экономики, расширение международных связей, увеличение эффективности работы государственных органов, а также организация их взаимодействия с обществом и бизнесом в современном мире возможны только на основе внедрения новых информационных технологий.
Телекоммуникационные технологии развиваются параллельно и взаимоувязано с расширением возможностей каналов связи: от аналоговых к высокоскоростным цифровым волоконно-оптическим линиям связи, а затем – к всеобщей компьютеризации общества. Сети передачи информации совершили колоссальный скачок от телеграфных и телефонных сетей к интегральным цифровым сетям передачи всех видов информации.
Высокие темпы экономического развития Узбекистана и изменения в социально-политической сфере, общественной жизни обусловлены интенсивным развитием и использованием современных информационных технологий. В республике работают операторы, предоставляющие услуги местной, междугородной и международной телефонной связи, IP-телефонии, сотовой связи, передачи данных, интернета, а также по распространению сигналов телерадиовещания. Акционерная компания «Узбектелеком» – крупнейший оператор телекоммуникаций, охватывающий сетью всю территорию Республики Узбекистан.
«Тошкентшахар телефон тармоги» («ТShТT») является обособленным структурным подразделением АК «Узбектелеком». Столичный филиал был создан в соответствии с решением Наблюдательного совета АК «Узбектелеком» от 1 февраля 2002 года, на основании постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 27 декабря 2001 года № 488 «О мерах по подготовке к приватизации акционерной компании «Узбектелеком».
Основной целью филиала «ТShТT» является предоставление широкого спектра телекоммуникационных услуг высокого качества на основе инноваций и современных достижений ИКТ, удовлетворяющих постоянно меняющиеся предпочтения потребителей. Выбранная стратегия достижения этой цели состоит в проведении технического и технологического обновления, модернизации и реконструкции сетей телекоммуникаций.
ТShТT представляет собой многопрофильное предприятие связи и ИТ-услуг, что позволяет делать комплексные предложения корпоративным клиентам, развивать линейку дополнительных сервисов, адресованных частным абонентам. После осуществленного в феврале 2011 года ребрендинга услуги АК «Узбектелеком», оказываемые филиалом «ТShТT», начали предоставляться под торговыми марками – UZTELECOM, UZONLINE, UZMOBILE и TELECOMTV.
UZTELECOM™ является генеральным брендом по оказанию традиционных услуг для розничного сектора, а также всего спектра услуг для операторов на внутреннем и международном рынках. Кроме того, UZTELECOM™ предоставляет комплекс телекоммуникационных услуг для корпоративного сектора: фиксированная телефония, проводной и беспроводной широкополосный доступ к сети Интернет, передача данных, виртуальные частные сети (VPN), IP-телефония, виртуальные офисные АТС, видеоконференцсвязь, мобильная связь, мобильная передача данных.
Под торговой маркой UZONLINE™ оказываются телекоммуникационные услуги нового поколения, основанные на IP-технологиях. Среди основных потребителей IP-телефонии, доступа к интернету – частные лица и субъекты малого бизнеса.
По статистическим данным каждый третий житель города Ташкент подключен к городской телефонной сети. Фиксированная телефония (городская телефонная сеть) охватывает весь Ташкент и столичную область. Помимо фиксированной телефонии ТShТT предоставляет более 35 видов дополнительных услуг, таких как определитель номера, переадресация, будильник и многие другие.
Интернет – это среда для свободного общения, доступа к информации, а также к массе разнообразного контента и сервисов. Безусловно, интерес населения к интернету только увеличивается. Филиал «ТShТT» является крупнейшим поставщиком интернет-услуг в г. Ташкент. Доступ к глобальной сети предоставляется по технологиям ADSL и FTTb. Технология FTTb – одна из новейших технологий в области оптико-волоконной связи, внедрение данной технологии позволило обеспечить столичное население, предприятия и организации качественной связью на уровне мировых стандартов. На сегодняшний день по данной технологии подключено 3 287 многоэтажных жилых домов.
Также филиалом предоставляются услуги частных корпоративных сетей (VPN), посредством которых передача данных между офисами происходит в защищенном режиме. VPN-сети наиболее востребованы теми организациями, где особенно важна конфиденциальность передаваемой информации (финансовые и страховые компании, банки, агентства недвижимости, сети дистрибуции товаров и услуг и т.п.).
С 2012 года под торговой маркой TELECOM TV филиалом «ТShТT» представляются услуги интерактивного телевидения – IPTV. Это 60 телеканалов в цифровом качестве с возможностью управления эфиром (пауза, запись, перемотка назад до 48 часов, а также функция «видео по запросу»).
В августе 2011 году в филиале «ТShТT» АК «Узбектелеком» была внедрена система обслуживания абонентов по принципу «единое окно». С ведением данной системы у клиентов компании появилась возможность получать весь набор услуг в одном месте: от фиксированной телефонной связи, интернет-услуг до услуг стационарной и мобильной связи стандарта CDMA-450.
На базе справочной службы «109» при филиале «ТShТT» был создан современный Call-центр, отвечающий всем международным требованиям. Претворение в жизнь проекта платформы «Call-центр» позволило расширить спектр справочно-информационных услуг и внедрить современные интеллектуальные услуги: «Виртуальный офис», «Аутсорсинг», «Оповещение», «Поздравление», «Сказки на ночь» и другие.
Словом, филиал «ТShTT» АК «Узбектелеком» является универсальным оператором, который объединяет мобильные и фиксированные сети для формирования конвергентных услуг. В планах филиала – дальнейшее расширение спектра услуг и увеличение количества клиентов. Компания настроена продолжать укреплять свои лидерские позиции на основных рынках присутствия, инвестировать в развитие компетенций, в том числе обучение ИТ-специалистов.
Действительно, современные реалии таковы: чтобы удовлетворить спрос, растущий в геометрической прогрессии, операторам телекоммуникаций необходимо инвестировать в расширение сетей, сервисные платформы, подготовку высококвалифицированных кадров. По прогнозам экспертов, спрос на сложные высокоинтеллектуальные решения и дальше будет расти, а значит, инвестиции на данном направлении будут увеличиваться.
0
77 
